Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Giải cờ vua Thiếu Nhi Việt Nam 2025-2026

Cập nhật lần cuối: 5/12/2025

1. Thu Thập Thông Tin

1.1. Thông tin cá nhân:

  • Họ tên, ngày sinh, giới tính của thí sinh
  • Thông tin trường học, lớp học
  • Địa chỉ liên hệ, số điện thoại
  • Email và thông tin tài khoản

1.2. Thông tin phụ huynh:

  • Họ tên, số điện thoại phụ huynh
  • Email liên hệ chính
  • Thông tin thanh toán khi cần thiết

2. Mục Đích Sử Dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Xử lý đăng ký tham gia giải đấu
  • Xác thực danh tính và độ tuổi thí sinh
  • Liên hệ thông báo về lịch thi đấu và kết quả
  • Xử lý thanh toán và hoàn phí
  • Gửi thông tin quan trọng về giải đấu
  • Hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết
  • Thống kê và phân tích để cải thiện dịch vụ

3. Bảo Mật Thông Tin

3.1. Biện pháp kỹ thuật:

  • Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
  • Hệ thống tường lửa và chống tấn công DDoS
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ

3.2. Biện pháp quản lý:

  • Phân quyền truy cập theo vai trò
  • Giám sát và ghi log hoạt động hệ thống
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
  • Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của các bên liên quan
  • Với đối tác kỹ thuật trong việc vận hành hệ thống (có ký cam kết bảo mật)

5. Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền:

  • Truy cập và xem thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
  • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
  • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (trừ khi cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng)
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu không đúng quy định
  • Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân theo định dạng có cấu trúc

6. Lưu Trữ Thông Tin

6.1. Thời gian lưu trữ:

  • Thông tin tài khoản: Cho đến khi người dùng yêu cầu xóa
  • Thông tin thanh toán: 7 năm (theo quy định pháp luật)
  • Thông tin thi đấu: 10 năm để lưu trữ lịch sử giải đấu
  • Log hệ thống: 2 năm cho mục đích bảo mật

6.2. Xóa dữ liệu:

Khi hết thời gian lưu trữ hoặc theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống một cách an toàn.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Loại cookie sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Để duy trì phiên đăng nhập
  • Cookie chức năng: Để ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Cookie phân tích: Để thống kê sử dụng website (ẩn danh)

7.2. Quản lý cookie:

Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

8. Bảo Mật Trẻ Em

Vì giải đấu dành cho thiếu nhi, chúng tôi đặc biệt chú trọng bảo vệ thông tin trẻ em:

  • Yêu cầu sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ
  • Chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc tham gia giải đấu
  • Không sử dụng thông tin trẻ em cho mục đích marketing
  • Áp dụng biện pháp bảo mật cao nhất cho dữ liệu trẻ em
  • Phụ huynh có quyền truy cập và kiểm soát thông tin con em

9. Chuyển Giao Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại:

  • Máy chủ tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao
  • Dịch vụ sao lưu đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế
  • Không chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài trừ khi có sự đồng ý

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để:

  • Tuân thủ các quy định pháp luật mới
  • Cải thiện biện pháp bảo mật
  • Phản ánh các thay đổi trong dịch vụ

Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

11. Vi Phạm Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, chúng tôi cam kết:

  • Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian sớm nhất
  • Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ
  • Báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định
  • Thực hiện các biện pháp khắc phục và bồi thường nếu cần

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

📧 Email bảo mật:

privacy@tota.vn

📱 Hotline:

+84 98 115 6888

📍 Địa chỉ:

Hội Đồng Đội Trung Ương, 58 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thời gian xử lý yêu cầu: 5-15 ngày làm việc